Pinigų grąžinimo politika

🔁 GRĄŽINIMO SĄLYGOS

1. Bendros nuostatos

Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus įstatyme numatytas išimtis.

2. Grąžinimo tvarka

• Apie grąžinimą būtina informuoti el. paštu info@mokajoyshop.lt, nurodant užsakymo numerį.

• Prekės turi būti nepažeistos, nenaudotos, originalioje pakuotėje.

• Pirkėjas padengia grąžinimo siuntimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai gauta brokuota ar neteisinga prekė.

• Prekės grąžinamos per LP Express terminalą arba kitu sutartu būdu.

3. Negalima grąžinti

Pagal LR Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 6.22810 straipsnį negali būti grąžinamos:

• Atidarytos maisto prekės ar papildai gyvūnams;

• Prekės, kurių negalima grąžinti dėl higienos priežasčių (pvz., naudoti guoliai, kraikai, šepetėliai).

4. Pinigų grąžinimas

Pinigai grąžinami į pirkėjo sąskaitą per 14 dienų, kai prekė grąžinama ir patvirtinama, kad ji atitinka grąžinimo sąlygas.