Siuntimo politika

SIUNTIMO POLITIKA

1. Bendrosios nuostatos

Ši siuntimo politika nustato prekių pristatymo sąlygas internetinėje parduotuvėje www.mokajoyshop.lt.

Parduotuvę valdo Dovilė Žalienė, vykdanti individualią veiklą Nr. 968040.

Šiuo metu prekės pristatomos Lietuvos Respublikos teritorijoje.

2. Pristatymo būdai

Prekės pristatomos naudojantis šių partnerių paslaugomis:

  • LP Express paštomatai;
  • Omniva paštomatai;
  • Venipak paštomatai;
  • kurjerių tarnybos.

Pirkėjas užsakymo metu gali pasirinkti pageidaujamą pristatymo būdą.

3. Pristatymo kainos

Pristatymo kaina apskaičiuojama automatiškai užsakymo metu, atsižvelgiant į pasirinktą pristatymo būdą, siuntos dydį ir svorį.

Orientacinės pristatymo kainos:

  • LP Express paštomatas – nuo 3,50 €;
  • Omniva paštomatas – nuo 3,50 €;
  • Venipak paštomatas – nuo 3,50 €;
  • Kurjerio pristatymas – nuo 4,00 €.

Užsakymams nuo 50 € taikomas nemokamas pristatymas Lietuvos teritorijoje.

4. Užsakymų paruošimas ir pristatymo terminai

Užsakymai paprastai paruošiami išsiuntimui per 1–2 darbo dienas po apmokėjimo gavimo.

Įprastas pristatymo terminas yra 1–3 darbo dienos nuo siuntos išsiuntimo dienos.

Akcijų, išpardavimų, šventiniu laikotarpiu ar dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių pristatymas gali užtrukti ilgiau.

5. Užsakymo informacija

Pateikus užsakymą, klientui išsiunčiamas užsakymo patvirtinimas el. paštu.

Išsiuntus siuntą, klientas gauna siuntos sekimo informaciją el. paštu ir (arba) SMS žinute, jei tokią paslaugą teikia pasirinktas siuntų vežėjas.

6. Siuntos atsiėmimas

Kai siunta pristatoma į paštomatą, klientas informuojamas pasirinkto siuntų vežėjo nustatyta tvarka.

Siuntą rekomenduojama atsiimti per siuntų vežėjo nurodytą terminą.

Neatsiėmus siuntos laiku, ji gali būti grąžinta Pardavėjui.

Pakartotinio siuntimo išlaidas tokiais atvejais apmoka pirkėjas.

7. Pažeistos arba nepristatytos siuntos

Jeigu siunta pristatyta pažeista arba negaunama per pagrįstą terminą, pirkėjas turi kuo greičiau susisiekti el. paštu:

info@mokajoyshop.lt

Kiekviena situacija nagrinėjama individualiai bendradarbiaujant su siuntų vežėju.

8. Atsakomybė

Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimus, jeigu jie atsirado dėl:

  • neteisingai pateiktų pirkėjo duomenų;
  • siuntų vežėjo veiksmų;
  • force majeure aplinkybių;
  • kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių.

9. Kontaktinė informacija

Jeigu turite klausimų dėl pristatymo ar siuntų, susisiekite:

Dovilė Žalienė
Individualios veiklos Nr. 968040
PVM mokėtojo kodas LT100018559215
📧 info@mokajoyshop.lt